-
Garantie en Retourneren
Garantie en retourneren
Transportschade of defect?
Wij besteden veel aandacht aan de kwaliteit van de verpakkingsmaterialen maar toch kan het onverhoopt gebeuren dat een artikel transportschade heeft als je deze uit de doos haalt. Gelukkig gebeurd het niet vaak mocht het wel gebeuren informeer ons dan direct en stuur een e-mail met een duidelijke foto en omschrijving naar info@paneelschroeven.nl Wij zullen de klacht direct in behandeling nemen en het probleem zo spoedig mogelijk voor je proberen te verhelpen.
Retourneren binnen 14 dagen (particuliere orders)
Je hebt het recht als particulier om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Maatwerk en/of speciaal op kleur gemoffeld worden niet retour genomen door ons. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten van ons gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar Bouwcheap.nl zijn voor je eigen rekening. De kosten hiervoor kunt u raadplegen op de website van Postnl of DPD.
Transportschade of defect?
Wij besteden veel aandacht aan de kwaliteit van de verpakkingsmaterialen maar toch kan het onverhoopt gebeuren dat een artikel transportschade heeft als je deze uit de doos haalt. Gelukkig gebeurd het niet vaak mocht het wel gebeuren informeer ons dan direct en stuur een e-mail met een duidelijke foto en omschrijving naar info@paneelschroeven.nl Wij zullen de klacht direct in behandeling nemen en het probleem zo spoedig mogelijk voor je proberen te verhelpen.
Retourneren binnen 14 dagen (particuliere orders)
Je hebt het recht als particulier om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Maatwerk en/of speciaal op kleur gemoffeld worden niet retour genomen door ons. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten van ons gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar Bouwcheap.nl zijn voor je eigen rekening. De kosten hiervoor kunt u raadplegen op de website van Postnl of DPD.
